Vous prendrez bien quelques cookies ?

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Le 1er septembre 2023 date légale butoir suisse, pour la mise en conformité de votre site web.

 

La nouvelle législation suisse relative à la protection des données (LPD) entrera en vigueur le 1er septembre 2023.
Cette récente réglementation engendre plusieurs modifications significatives pour les propriétaires de sites web.

Informations générales concernant la récente législation

 

Cette nouvelle loi apporte un renforcement des droits des individus concernés (visiteurs de votre site internet) : Les personnes touchées bénéficieront d’une extension de leurs droits en matière de protection de leurs données, comprenant notamment le droit de

Solliciter l’accès à leurs données
Les rectifier
Les effacer
S’opposer à leur traitement.

Il a aussi été établit un élargissement de l‘obligation de notifier les atteintes à la sécurité des données : Les entreprises auront dorénavant l’obligation de notifier rapidement les atteintes à la sécurité des données aussi bien aux individus touchés qu’à l’autorité compétente de protection des données.
Aussi, les sanctions en cas d’infraction à la loi ont été intensifiées. D’après la source confédération dossier de presse les amendes pourraient aller de Chf 10’000. — jusqu’à chf 250’000. —)
La nouvelle loi suisse sur la protection des données (LPD) témoigne d’une forte volonté de protection des données. Son objectif est de renforcer les droits des individus concernés et de lutter efficacement contre les violations de données.

Par conséquent, les entreprises sont tenues de s’ajuster à cette nouvelle législation et de mettre en œuvre les mesures nécessaires afin de se conformer à ses exigences.

Loi sur la Protection des Données

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la page sur la LPD  sur le site officiel de la Confédération.

Ce que vous devez faire pour être en conformité

Bannière de consentement pour les cookies

Les bannières de consentement pour les cookies se présentent sous forme de notifications qui surgissent lorsque les visiteurs accèdent à votre site Web. Ces bannières sont tenues d’informer les visiteurs quant à l’utilisation des cookies, en leur offrant la possibilité d’accepter ou de refuser l’emploi de ces fichiers traceurs.
Il vous incombe de manière légale de sécuriser les données personnelles de vos visiteurs, en adhérant ainsi aux dispositions de la loi sur la protection des données (LPD).

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie consiste en un petit fichier discret transmis conjointement avec les pages de ce site internet, puis sauvegardé par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou autre appareil. Les informations qu’il contient peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tiers concernés lors d’une visite ultérieure.

Exemple : Vous utilisez pour la plupart des cookies pour surveiller les visites sur votre site Web.

Gestion des données inscrites dans vos formulaires de renseignements

Il est impératif de garantir la sécurité des données provenant de vos formulaires, afin qu’elles ne soient exploitées qu’à des fins spécifiques pour lesquelles elles ont été initialement recueillies. De plus, vous êtes tenu d’informer clairement vos visiteurs quant à la collecte de leurs données ainsi que sur les usages qui en seront faits.

Par exemple :
Lorsque vous faites usage d’un formulaire sur votre site Web, vous collectez des informations concernant vos visiteurs, telles que leurs noms, adresses e-mail et numéros de téléphone.
De même, lorsque vous collectez des adresses e-mail de personnes intéressées par votre bulletin d’information, il est essentiel de veiller à ce que ces adresses soient uniquement employées dans le cadre de l’envoi de la dite newsletter.

Tiers partenaires ou prestataires

Il est important de vérifier que les prestataires de services tiers soient en totale conformité avec la loi sur la protection des données (LPD) et que vos visiteurs soient clairement informés de la collecte de leurs données. Il est également essentiel de constituer un registre du traitement de ces données.
On conseille également de bien coacher les collaborateurs/trices de la société afin que le respect des données soit présent dans toutes les étapes de leur traitement. Idéalement faire paraître une information claire à ce sujet en interne et dans vos contrats, s’il y a lieu.

Qu’entend-on par tiers prestataires de services ?

Ce sont des entreprises qui fournissent divers services à votre site Web, tels que le marketing, l’analyse et les paiements (par exemple, Google Analytics, PayPal, YouTube, etc.). Ces entreprises rassemblent des informations sur vos visiteurs, comme leurs adresses IP, leurs emplacements géographiques et leurs comportements de navigation.

Expliquer sa politique de confidentialité

 

Toujours dans cette idée de transparence envers vos visiteurs, il convient de les informer des droits de l’utilisateur via un document visible sur le site appelé couramment « politique de confidentialité».

Généralement on lui dédie une page que l’on met en lien dans la bannière et/ou en pied de page du site.

Qu’est-ce que le référencement ?

Qu’est-ce que le référencement ?

L’importance d’un site web pour une entreprise

 

Dire qu’il est indispensable d’être présent sur Internet, quel que soit son domaine d’activité, c’est enfoncer une porte ouverte.

Mais il ne suffit pas d’avoir son site web ou sa page Facebook ! Il faut que les gens viennent vous visiter, s’abonnent, restent, reviennent, vous recommandent et  partagent votre contenu !

Et dès que vous abordez le sujet de votre présence sur le web à votre entourage, on va vous parler de référencement et de SEO.

Que veut dire SEO ? Et à quoi ça sert?

SEO est l’acronyme anglais de « Search Engine Optimisation ». Soit : « optimisation des moteurs de recherche ».

Moteurs de recherche : Google et les autres

Quand on parle de moteur de recherche, on pense à Google. Mais il en existe d’autres, tels que  « Microsoft Bing »,, ou même peut-être avez-vous entendu parler de « DuckDuckGo »… 

Mais, le patron des patrons des moteurs de recherche reste … Google.

Que vous recherchiez un hôtel, une recette de tarte aux fraises, ou une image d’arc-en-ciel, vous allez probablement utiliser Google.

Quel que soit l’objet de votre recherche, Google vous propose généralement les sites les plus pertinents en première page de résultats ! Et ça, c’est parfait !

Exemple d’une entreprise existante sur Google

Imaginons que vous avez le projet d’ouvrir, un centre de bien-être et de relaxation.  Appelons-le « Fitissima ».

Vous allez bien entendu créer un site web « www.Fitissima.com » ou « www.Fitissima.ch », et vous voudriez que si l’on recherche Fitissima dans Google, votre site soit proposé sur la première page de résultats ! C’est bien ce que l’on souhaite tous.

Cela semble être quelque chose de relativement facile, parce que Fitissima est un mot, une marque,  qui n’est utilisée nulle part dans le monde sauf  par vous. 

 

Comment  faire connaître son entreprise ?

Si quelqu’un qui ne vous connaît pas cherche un centre de bien-être et de remise en forme dans sa région, il ne va certainement pas chercher le nom de votre entreprise dans Google ! Eh non …  Les internautes vont sans doute taper « centre de remise en forme Lausanne » ou « cours de gym à Carouge le soir ».

Vous percevez le problème ? Il va falloir que vous listiez  toutes les expressions que peuvent écrire les internautes pour qu’ils arrivent chez vous !

Voilà, c’est seulement maintenant que nous effleurons du doigt ce fameux SEO : comment demander à Google de bien vouloir référencer/recommander « Fitissima » sur sa première page de résultats, quel que soient les mots demandés par  l’internaute qui recherche un établissement comme le vôtre ?

Ne tergiversons pas : c’est une tâche ardue,  tout simplement parce que la concurrence est féroce et que tous vos concurrents ont la même exigence !

Les spécialistes en référencement vous aideront à mettre en place des solutions, telles que des mots-clés, des balises et des outils spéciaux qui permettent d’optimiser votre site web pour être le plus séduisant possible auprès de Google – et donc auprès de vos clients potentiels.

Mais ne pensez jamais qu’il suffit d’utiliser les bons outils et les bons mots-clés pour que tout soit résolu… Ce n’est pas du tout si trivial.

Exemple d’un internaute qui recherche une information sur Google 

Pour le comprendre, mettons-nous à la place d’un internaute qui fait une recherche quelconque sur Google : cette personne ne s’attend pas à  découvrir sur la première page les sites qui ont utilisé les meilleures techniques de référencement, mais bel et bien les sites les plus riches, les plus pertinents, qui pointent vers les entreprises les plus sérieuses, les plus actives, les plus réactives. Bref, les meilleurs !

En fait, le SEO, c’est comme la publicité : vous avez beau avoir la meilleure pub du monde, si les services que vous proposez ne répondent à aucun critère de qualité, il y a peu de chance que votre projet soit reconnu et prenne son envol.  Et les meilleurs produits seront placés en tête de gondole.

Un site vitrine n’est pas suffisant

Fournir des services de qualité est une chose, mais si vous vous contentez de concevoir ce qu’on appelle un site vitrine, c’est-à-dire un site web qui comporte juste quelques pages qui décrivent brièvement vos prestations, votre adresse et vos horaires d’ouverture,  même en offrant des prestations de haute qualité, une fois que les visiteurs auront compris que votre site web n’est finalement rien d’autre qu’une coquille vide, ils n’y reviendront jamais.

De plus, ils n’y resteront que quelques secondes, ce qui indiquera à Google que même si votre entreprise est une entreprise de qualité, le site web qui la représente n’a aucun intérêt pour les internautes, et vous serez encore une fois mal référencé, même si vous avez respecté quelques recommandations SEO.

Offrir des plus-values avec un bon contenu ! 

La véritable recette miracle pour attirer de plus en plus de visiteurs qui vous trouveront facilement, reviendront, et vous recommanderont en plus de Google, consiste à offrir beaucoup de contenu.  Des plus-values qui donneront l’impression aux utilisateurs que chez vous, ils sont vraiment quelque part d’intéressant.

C’est d’ailleurs ce que je viens de faire ici, avec ce billet de blog : « j’ai investi de mon temps pour vous donner ces quelques conseils, pour le plaisir de vous informer, mais aussi pour vous inciter à apprécier mon travail, et, qui sait, à me contacter en cas de besoin. »

Je vous souhaite plein succès avec votre entreprise, et de devenir, comme moi,

Success Addict!